17 Tip Definitif Untuk Berbisnis Dengan Orang Jepang

17 Tip Definitif Untuk Berbisnis Dengan Orang Jepang – Jepang menjadi lokasi yang lebih dicari untuk bisnis baru (asing dan domestik). Ini adalah tujuan untuk pelancong bisnis serta untuk menciptakan kemitraan di antara perusahaan mapan, dan menjalin hubungan dengan perusahaan di kancah startup Jepang yang ramai.

Jepang secara keseluruhan, dan perusahaan yang ada di negara itu, memiliki cara yang sangat spesifik dalam menangani interaksi sosial dan bisnis. Pendekatan yang berbeda ini sering kali mengejutkan dan membingungkan bagi mereka yang tidak siap dengan standar negara.

17 Tip Definitif Untuk Berbisnis Dengan Orang Jepang

Untuk alasan ini, terlepas dari pengalaman seseorang di bidang tertentu, atau dalam kesepakatan bisnis, ada gunanya menyelami detail, persamaan, dan perbedaan antara pertemuan bisnis di Jepang dan pertemuan di negara lain (bahkan di antara bidang yang sangat mirip).

Kami duduk dengan seorang Amerika yang telah berbisnis di Jepang selama lebih dari 16 tahun. Inilah tujuh belas rahasia di dalam yang dia bagikan!

1. Siapkan kartu nama terlebih dahulu

Cara Anda mempresentasikan dan memperkenalkan diri kepada calon rekan bisnis Jepang memainkan peran yang sangat penting untuk hasil hubungan potensial di masa depan. Meskipun secara umum dipahami di Jepang bahwa orang-orang dari negara lain mungkin terbiasa dengan standar yang berbeda, mengirimkan pesan yang jelas sejak awal selalu bermanfaat.

Pesan dasarnya adalah “Saya tidak hanya tertarik pada kesepakatan yang saling menguntungkan, tetapi saya juga tidak berasumsi bahwa cara saya adalah jalannya”. Mitra bisnis potensial Jepang akan selalu memperhatikan orang non-Jepang yang memiliki lebih banyak pengalaman dengan negara, budaya, dan tingkah laku daripada yang lain.

Sebelum Anda berangkat ke Jepang persiapkan kartu nama khusus untuk perjalanan Anda. Meishi(atau kartu nama) banyak digunakan di Jepang dan dipertukarkan di setiap pertemuan, dengan banyak orang.

Bahkan untuk perjalanan bisnis 3-hari, Anda mungkin akan ingin beberapa lusin kartu dengan Anda dan akan cenderung ingin beberapa ratus jika Anda akan menghadiri perdagangan acara atau event lainnya. Desain, dan informasi pada kartu memberikan pandangan pertama pada perhatian Anda terhadap detail dan kepedulian terhadap bisnis Anda.

Saat Anda memesan kartu, jangan berasumsi bahwa semua orang yang akan Anda temui dapat membaca atau berbicara bahasa Inggris dengan lancar.

Pastikan kartu tersebut dalam bahasa Inggris dan Jepang (menggunakan dua sisi kartu untuk tujuan ini adalah metode yang paling umum) dan jika mungkin, mintalah seseorang dengan pemahaman profesional tentang bahasa tersebut mengoreksi kartu Anda sebelum mengirim untuk dicetak.

Selalu simpan kartu Anda dalam kondisi sempurna tanpa lipatan, goresan, telinga anjing dan sejenisnya. Jangan simpan kartu Anda di saku celana (terutama saku belakang). Tidak terlihat profesional, di Jepang, menyerahkan sesuatu yang Anda pancing dari saku terlalu dekat ke area tertentu di tubuh Anda.

Ukuran standar kartu nama Jepang biasanya 55mm x 91mm (ukurannya dapat berubah, tetapi ini yang paling umum digunakan) yang berbeda dari kartu yang biasanya ditemukan di Barat.

Saat berada di Jepang, akan sangat mudah menemukan casing yang dirancang khusus untuk penyimpanan kartu Anda yang aman dan mudah. Anda akan dapat menemukan berbagai jenis tas di bandara, atau di toko-toko seperti Loft dan Tokyu Hands, dan bahkan di banyak toko serba ada dalam keadaan darurat.

Cara menukar kartu nama di Jepang

Selain tampilan kartu, juga cara tangan yang berperan. Anda harus mempresentasikan mereka memegangnya dengan kedua tangan, dengan informasi Anda menghadap orang yang Anda berikan kartu sehingga mudah dibaca.

Jepit sudut kartu Anda di antara ibu jari dan telunjuk Anda. Hindari memberikan kartu dengan satu tangan, atau memegangnya di antara jari telunjuk dan jari tengah.

Saat Anda memberikan kartu Anda, kemungkinan besar orang lain akan melakukan hal yang sama. Di sini permainan kecil dimulai. Kedua belah pihak akan menurunkan kartu mereka mencoba meletakkannya di bawah kartu pasangan mereka. Tindakan ini menunjukkan bahwa Anda merendahkan diri sendiri dan menganggap orang lain lebih penting daripada Anda.

Akhirnya, tentu saja, Anda akan bertukar kartu. Pegang kartu Anda dengan tangan kiri saat Anda mengambil kartu lainnya dengan tangan kanan, selalu cubit di antara ibu jari dan jari telunjuk.

Sangat sopan membaca kartu setelah Anda mengumpulkannya dan menyimpannya dalam wadah atau sesuatu yang serupa. Hindari meletakkannya di dompet Anda atau di tempat mana pun yang dapat merusaknya, atau yang mungkin memberi kesan bahwa Anda tidak peduli.

Ini hanyalah salah satu dari beberapa perilaku ritual yang sangat umum saat bertemu seseorang untuk pertama kalinya untuk bisnis.

2. Berlatih memperkenalkan diri Anda dalam bahasa Jepang

Sebelum bertukar kartu, Anda akan memperkenalkan diri. Tidak apa-apa untuk berjabat tangan (hindari: goyangan panjang; goyangan dengan dua tangan, menangkup tangan orang lain; meremas terlalu keras) dan ini mungkin disukai oleh kedua sisi.

Anda juga bisa membungkuk. Saat Anda melakukannya, Anda harus membungkuk pada sudut 45 derajat, saat Anda menyebutkan nama dan posisi Anda di perusahaan. Orang lain kemungkinan besar akan melakukan hal yang sama. Anda juga harus menghindari melihat ke atas atau ke orang lain saat Anda membungkuk.

Pria harus membungkuk sambil menjaga lengan mereka di sepanjang sisi tubuh mereka, sementara wanita harus mengaitkan tangan mereka di depan perut bagian bawah. Jangan membungkuk dan berjabat tangan pada saat bersamaan.

Saat bertemu seseorang untuk pertama kali, cobalah memperkenalkan diri Anda dalam bahasa Jepang, meskipun Anda tidak dapat berbicara bahasanya dengan lancar. Ungkapan paling sederhana untuk diingat saat memperkenalkan diri adalah: “Haji-me-ma-shi-te. XX desu.” Saya XX. Senang bertemu denganmu.

Mampu menggunakan beberapa frase kunci menunjukkan bahwa Anda telah menyelesaikan pekerjaan rumah Anda dan telah membedakan Anda dari banyak pesaing Anda.

3. Kemas Secara Konservatif

Terlepas dari bidang Anda, di Jepang selalu lebih tepat untuk berpakaian dalam beberapa bentuk pakaian bisnis. Bahkan dalam kasus seperti perusahaan game, atau dalam industri musik, di mana pakaian bisnis yang pantas tidak diberlakukan secara ketat, orang biasanya akan memilih untuk mengenakan kemeja dan blazer, atau jaket jas pintar, terutama untuk pertemuan pertama.

Namun, pada umumnya, pria akan mengenakan setelan gelap, kemeja putih atau biru polos, dan dasi serta sepatu hitam berpelitur.

Wanita lebih suka mengenakan gaun konservatif atau setelan jas, biasanya gelap, rok selutut, sepatu gelap dengan tumit pendek.

4. Bawalah Sepatu Slip-On Sharp (Dan kaus kaki baru!)

Penting untuk diingat bahwa Anda mungkin diundang untuk memasuki sebuah ruangan, atau tempat di mana sepatu tidak diperbolehkan seperti restoran. Pilih alas kaki Anda agar elegan, tetapi juga mudah dilepas dan dikenakan kembali, jika diperlukan.

(Juga pastikan Anda memiliki kaus kaki yang bagus, baru, dan tampak tajam. Anda tahu lubang yang kita sembunyikan di dalam sepatu kita? Tidak dapat benar-benar melakukannya di Jepang!)

5. Siapkan Agunan Anda

Aspek penting lainnya dari presentasi Anda, adalah bagaimana Anda memperkenalkan perusahaan Anda sendiri. Pada umumnya, Jepang adalah budaya berbasis kertas. Selalu lebih baik memiliki hard copy dari setiap dokumen, presentasi, atau brosur yang ingin Anda berikan kepada calon mitra bisnis Anda.

Ini juga membantu menginvestasikan waktu dan dana untuk menerjemahkan ke dalam bahasa Jepang. Meskipun orang yang Anda temui fasih berbahasa Inggris, presentasi seperti itu menunjukkan perhatian terhadap detail dan pertimbangan rekan Anda. Terlepas dari itu, selalu lebih mudah untuk menjual ide dalam bahasa asli orang yang ingin Anda pertimbangkan.

Ingatlah bahwa perusahaan Jepang senang menerima apa yang bagi Anda mungkin tampak sebagai informasi yang tidak penting. Pastikan brosur perusahaan Anda mencantumkan tanggal pendirian, modal, dan / atau jumlah karyawan (ini menunjukkan ukuran, jangkauan, dan potensi perusahaan).

Pastikan juga untuk memasukkan nama dan kontak pendiri, mitra (dan jabatan mereka), serta produk atau layanan apa yang disediakan perusahaan. Bahkan nama-nama klien saat ini adalah sesuatu yang ingin dilihat oleh sebagian besar perusahaan Jepang, terutama jika Anda adalah seorang pemula.

Orang yang Anda temui mungkin sudah memiliki semua informasi ini berkat percakapan yang mungkin Anda lakukan sebelum rapat pertama, tetapi memiliki salinan cetak tetap akan bermanfaat.

Dalam brosur Anda, pastikan Anda mendeskripsikan, sejelas dan sejelas mungkin apa yang Anda cari (OEM, investasi teknologi, kemitraan strategis, investasi modal, atau apa pun yang menurut Anda harus Anda sertakan).

Terakhir, pastikan bahwa posisi nilai Anda disorot, dan klarifikasi bagaimana penyangga nilai Anda sesuai dengan target Anda dan bagaimana mereka dapat memperoleh manfaat dari kemitraan.

6. Tepat Waktu = 10 Menit Lebih Awal

Di Jepang, tepat waktu sama dengan terlambat. Karena alasan ini, penting untuk selalu datang lebih awal ke pertemuan bisnis apa pun. Sebelum berangkat ke tujuan, pastikan Anda tahu persis ke mana harus pergi terutama jika pertemuan Anda di pagi hari, karena Anda mungkin harus menghadapi kereta yang padat pada jam sibuk.

Jika Anda cukup beruntung memiliki beberapa jam tambahan, bukan ide yang buruk untuk mengunjungi tempat pertemuan sehari sebelum janji temu yang sebenarnya.

7. Persiapan Taksi

Jika Anda memutuskan untuk naik taksi, pastikan alamat Anda ditulis dalam bahasa Jepang, karena Anda mungkin tidak dapat menemukan pengemudi yang bisa berbahasa Inggris.

8. Facebook adalah LinkedIn baru?

Selama rapat Anda, atau tepat setelahnya, orang-orang mungkin menanyakan cara untuk terhubung. LinkedIn tidak banyak digunakan di Jepang, jadi orang mungkin meminta Anda untuk terhubung melalui Facebook.

Membuat daftar Facebook khusus dapat membantu. Yang terpenting, pastikan untuk mengubah pengaturan privasi pada konten pribadi apa pun untuk menghindari kemungkinan memalukan saat Anda mulai menerima permintaan pertemanan.

9. Siapa-San?

Sebagian besar dari kita tahu bahwa ketika berbicara satu sama lain, orang Jepang menggunakan beberapa macam sufiks. Yang mana yang harus Anda gunakan? Dan haruskah Anda memanggil orang dengan nama depan atau nama belakang?

Umumnya Anda ingin menyebut orang lain dengan nama belakang mereka diikuti oleh san (yaitu Kimura san). Alternatifnya, Anda juga bisa menggunakan sufiks sama (meskipun ini menunjukkan rasa hormat yang sangat tinggi yang mungkin tidak diperlukan tergantung pada situasinya).

Jika seseorang meminta Anda untuk memanggil mereka dengan nama depan mereka, tidak apa-apa untuk melakukannya, tetapi disarankan untuk mengikuti dengan san (yaitu Akira san), kecuali secara eksplisit diminta sebaliknya.

10. Rencanakan Peran ke Depan – Dan Tetap pada Rencana

Jika Anda adalah bagian dari sebuah tim dan Anda semua akan berpartisipasi dalam pertemuan bisnis, pastikan Anda menentukan semua peran sebelumnya. Cobalah menghindari percakapan atau jawaban yang mungkin menunjukkan sedikit ketidaksepakatan atau sudut pandang yang berbeda.

Ini bukanlah hal yang buruk, tetapi, ketika berhadapan dengan orang yang mungkin tidak fasih berbahasa Inggris, hal itu dapat menyebabkan kebingungan dan keraguan. Setiap orang yang ditunjuk oleh tim sebagai pembicara harus menjadi satu-satunya yang mendekati mata pelajaran tertentu dan harus bisa sangat jelas dan tepat tentang peran mereka (seluruh gagasan jack of all trade tidak benar-benar terbang di Jepang).

Oleh karena itu, sangat penting untuk menjaga bahasa Anda tetap profesional, tetapi juga sejelas dan semudah mungkin untuk dipahami. Pengucapan, kecepatan yang diturunkan, dan volume (tetapi tidak terlalu keras) adalah faktor penentu. Yang sama pentingnya adalah pilihan kata Anda.

Ungkapan tertentu yang sangat umum di negara-negara penutur bahasa Inggris sering kali tidak terdengar di tempat lain, jadi bahkan penutur bahasa Inggris yang mahir sekalipun, jika mereka tidak terbiasa dengan negara tertentu, mungkin tidak memahami beberapa kata gaul, atau perubahan frasa.

11. Mengatur waktu lemparan sama pentingnya dengan nada itu sendiri

Untuk memastikan Anda tidak menghabiskan terlalu banyak waktu mencoba menyampaikan presentasi Anda, sebaiknya beberapa kata atau konsep diterjemahkan sebelumnya ke dalam bahasa Jepang. Juga segala jenis representasi visual dari promosi Anda akan memberi kesan yang baik, memperjelas hal-hal, dan menghemat menit-menit berharga.

12. Punya waktu itu? Sekarang rapikan

Selalu memperhitungkan waktu yang diperlukan untuk terjemahan, interpretasi, penjelasan tambahan, berbicara lebih lambat dari biasanya, dan pertanyaan. Jika rapat Anda seharusnya berlangsung selama satu jam, pertimbangkan terlebih dahulu bagaimana Anda dapat menurunkannya menjadi setengahnya jika Anda merasa bahwa interpretasi membutuhkan waktu setengahnya.

Selalu lebih mudah untuk menambahkan informasi ke pitch yang direncanakan daripada menghapusnya.

13. Kelola ekspektasi Anda

Apa yang dapat Anda harapkan dari pertemuan Anda di Jepang? Jawaban singkatnya adalah “jangan berharap terlalu banyak”. Secara umum, perusahaan Jepang mencari mitra jangka panjang. Dalam dan pada dirinya sendiri, komitmen semacam ini membutuhkan waktu untuk dipertimbangkan, terlepas dari negaranya.

Ini bahkan lebih benar di Jepang. Pengambilan keputusan di perusahaan Jepang, biasanya, merupakan proses yang relatif panjang yang membutuhkan proposal tertentu melalui banyak putaran, dan melewati banyak tangan sebelum diberi “lanjutkan”. Sangat tidak mungkin Anda akan menerima jawaban “ya” atau “tidak” pada pertemuan pertama Anda.

Lebih sering daripada tidak, orang akan mendekati pertemuan secara harfiah dari naskah yang telah disiapkan. Bahkan jika Anda merasa rapat berjalan sangat baik, jangan langsung melaporkan keberhasilan kepada orang-orang di rumah: tunggu sampai tindak lanjut untuk mengetahui di mana keadaan sebenarnya.

Sikap ini jangan diartikan sebagai kurangnya kesediaan untuk menerima lamaran, tetapi hanya sebagai sikap yang menunjukkanbahwa Anda telah didengar, dan Anda akan dipertimbangkan dalam pengaturan yang sesuai.

Jika Anda tidak sepenuhnya puas dengan jawaban (atau kekurangannya) yang Anda terima, jangan memaksakan klarifikasi segera, tetapi tunggu sampai Anda tindak lanjuti. Dan jika Anda memiliki fasilitator di antaranya, setelah pertemuan mintalah dia untuk membaca situasi tersebut.

14. Setelah pertemuan – saat bisnis benar-benar dimulai

Di Jepang, setelah rapat selesai, rapat dilanjutkan. Getarannya sangat berbeda. Sangat sering pertemuan pindah ke restoran atau bar. Makanan dan alkohol digunakan sebagai pelumas sosial di Jepang.

Ini adalah cara untuk terhubung dengan orang tersebut, bukan dengan mitra bisnis. Anda tidak akan dinilai banyak selama komponen pertemuan yang lebih goliardik ini, tetapi ini adalah kesempatan Anda untuk membuat diri Anda lebih disukai dan tidak apa-apa untuk sedikit longgar.

Anda akan sangat sering diharapkan untuk minum (kemungkinan besar banyak). Tidak apa-apa untuk tidak melakukannya. Untuk menghindari momen memalukan (seperti menolak seseorang yang ingin menuangkan secangkir sake untuk Anda), yang terbaik adalah jujur. Hal yang sama berlaku untuk pantangan makanan atau alergi yang mungkin Anda miliki.

15. Berlatihlah di karaoke Anda

Pada titik ini, ini semua tentang bersenang-senang, tetapi, terkadang, kesenangan yang diperhitungkan. Anda ingin memastikan bahwa Anda terhubung dengan orang, jadi penting untuk berusaha agar tidak mengasingkan mereka.

Setelah makan malam dan minum, salah satu hiburan favorit di Jepang adalah Karaoke. Anda mungkin penyanyi yang luar biasa, atau penyanyi yang buruk. Tidak ada yang benar-benar peduli atau memperhatikannya.

Ini semua tentang bersantai sedikit dan mengikat bersama. Ini tidak menghalangi Anda untuk membuat beberapa pilihan sadar yang mungkin membuat pesta Anda lebih nyaman. Misalnya, banyak orang Jepang yang tidak terlalu muda mungkin tidak terlalu akrab dengan lagu-lagu hit barat terbaru, tetapi kemungkinan besar mereka akan tahu (dan sangat senang mendengar penutur asli bernyanyi) beberapa oldies: Hey Jude, We will Rock You, Bawa aku pulang, jalan pedesaan (mereka sebenarnya juga memiliki versi Jepang dari lagu ini), Happy, YMCA, dan beberapa lainnya hampir pasti sukses.

Kembali ke grup Facebook yang mungkin Anda buat sebelum rapat, pastikan jika Anda memotret acara, Anda bertanya sebelumnya apakah Anda dapat mempostingnya.

Tidak mungkin seseorang akan memiliki masalah dengan itu, karena menjadi sedikit gila dengan rekan kerja dan mitra bisnis di Jepang tidak dianggap memalukan tetapi mengikat. Tetap lebih baik untuk bertanya, untuk menghindari potensi kebencian.

16. Tindak lanjut

Biasanya beberapa jam setelah rapat, atau keesokan paginya, inilah saat yang tepat untuk menghubungi orang yang Anda temui dengan pesan tindak lanjut. Pesan ini bisa jadi cukup profesional, tetapi disarankan untuk menjadikan waktu yang dihabiskan bersama sebagai fokus.

Ucapkan terima kasih atas waktunya, kesenangannya, dan perhatian yang mereka berikan pada proyek Anda. Tunjukkan bahwa Anda bersenang-senang di negara ini dan dengan orang-orang yang Anda temui. Ini adalah kebiasaan yang sangat umum di Jepang dan, jujur saja, senang menerima pesan seperti ini.

17. Luangkan sedikit waktu untuk diri sendiri

Anda sudah siap untuk perjalanan bisnis dan pertemuan bisnis Anda, tetapi jangan lupa untuk meluangkan waktu untuk bersantai dan menikmati Jepang. Itu akan sangat berharga.

17 Tip Definitif Untuk Berbisnis Dengan Orang Jepang

Saat Anda melakukannya, terutama jika Anda adalah tipe orang yang tidak dapat melepaskan diri, bahkan ketika sedang istirahat, gunakan waktu Anda untuk mengunjungi department store, toko musik, dan tempat mana pun yang mungkin terkait dengan bisnis Anda (atau tidak).

Anda akan dapat lebih memahami tingkat gairah, perhatian terhadap detail, pengemasan dan presentasi yang berlangsung di Jepang. Ini pasti akan memberi Anda wawasan yang lebih baik tentang masyarakat, negara, dan praktik bisnis di negara tersebut.